NOS ENGAGEMENTS :

L’Office de Tourisme de Canet en Roussillon a intégré l’Office de Tourisme Communautaire Perpignan Méditerranée Tourisme au 1 janvier 2018 et  adhère à la fédération des Offices de tourisme de France. Son appartenance à ce réseau est signalée par ce logo i.  Tout comme auparavant, l’OT et la ville continuent leurs engagements dans une démarche qualité pour vous assurer une qualité de nos services et vous donner satisfaction. Du fait de cette fusion, il est en attente d’un nouveau classement.

Nous sommes ravis d’être parmi les meilleures villes touristiques de France  en ayant obtenu  le titre de « Station classée de tourisme »

CERTIFICATIONS :

• Notre certification QUALITÉ TOURISME est arrivée à terme. Nous continuons à œuvrer dans cette démarche qualité pour présenter  à nouveau le dossier très prochainement suite à notre restructuration. Notre but est d’améliorer et de valoriser nos prestations touristiques et celles de notre territoire pour toujours mieux vous servir.

LABELS :

Le territoire de Canet en Roussillon tout comme celui de notre destination touristique et viticole « Perpignan Méditerranée » détient ce sésame. De nombreux domaines viticoles vous offrent l’occasion de découvrir le savoir-faire des vignerons, de déguster les différents cépages dans les caveaux, de vous initier à l’œnologie et de ramener pour vous et vos amis des souvenirs. Ce sont des prestations qualifiées.

Dotés de 16 rack à vélos situés devant notre édifice et à l’arrivée de pistes cyclables de la EV8, nos bureaux vous offrent des cartes d’itinéraires à vélo, des services (pompe, etc…). Il a obtenu la certification « Label vélo «  au printemps 2018.

La ville de Canet en Roussillon possède des labels en reconnaissance de la qualité de son environnement et de ses infrastructures :

• PAVILLON BLEU
  
  Label placé sous la directive européenne et valorisant  la qualité des eaux de baignade, des plages et de la qualité environnementale. Son obtention est basé sur quatre catégorie de critères : L’éducation et la sensibilisation du public à l’environnement pour la commune / l’environnement général de la commune/ la gestion des déchets/la gestion de l’eau. Les Résultats des analyses sont consultables de juin à septembre dans les postes de secours, à l’office de tourisme, hôtel de ville et annexes Mairie et au port. De ce fait, les plages sont interdites aux chiens sur les plages surveillées mais les animaux sont tolérés si tenus en laisse sur la plage du Lido (après Canet-Sud).
  
  Pour préserver notre environnement, nous vous remercions d’utiliser les poubelles de tri sélectif mises à votre disposition dans toute la ville y compris sur la plage et de respecter les plantations sur les dunes qui retiennent le sable.

La plage de Canet permet d'accueillir une clientèle à mobilité réduite. Les 7 plages possèdent : tiralo, vestiaires, cheminement en roulements aménagé ou rampe d’accés, espace réservés pour le stationnement des fauteuils, tapis spécial pour accéder à l’eau, douche, wc accessibles, poste de secours, plage surveillée.

• QUALITÉ PLAISANCE

Un label 5 étoiles pour le port de Canet – Cap sur la qualité et les services !

Pour répondre à l’évolution des attentes de ses usagers, la Fédération Française des Ports de Plaisance a engagé une démarche qualité auprès de ses adhérents en leur décernant le label « Qualité Plaisance ».

Un label unique engagé dans la valorisation de la filière des Ports de Plaisance constitué d’un classement de 1 à 5 niveaux d’excellence relatifs à la gestion portuaire et qui s’articule autour de 12 domaines de référence :

• Promotion et communication
• Demande de renseignements en amont de la prestation
• Qualité des aménagements urbains et des services portuaires
• Espace d’accueil
• Sanitaires
• Développement durable
• Commercialisation des emplacements portuaires
• Satisfaction clientèle
• Organisation des services
• Dispositions de management

C’est lors du Salon Nautique de Paris, le 12 décembre 2018, que le label « Qualité Plaisance 5 étoiles » a été décerné au Port de Canet en Roussillon par Jean-Claude Meric, Vice-Président de la FFPP en charge du Tourisme, en présence du Vice-Président de la région Occitanie, Didier Cordorniou, et du Président  de  la  FFPP,  Serge  Pallarès.

En Occitanie, les seuls autres ports maritimes labelisés qui proposent ce service « 5 étoiles » à leurs plaisanciers sont les ports de la Grande-Motte et de Port-Camargue.